En ocasiones es necesario eliminar un número de WhatsApp Cloud API, ya sea porque vas a cambiar de línea, transferir una cuenta a otro proyecto o simplemente realizar una limpieza en tu panel de Meta. Este proceso debe hacerse con cuidado, ya que al eliminar un número se pierden los permisos, mensajes y configuraciones asociadas a él.
Es importante aclarar que la cuenta de WhatsApp NO se pierde.
Lo único que se elimina es la vinculación con NegocioBot y, por lo tanto, los poderes del chatbot (automatizaciones, envíos masivos, respuestas automáticas, Webhooks, etc.). La línea seguirá funcionando normalmente en tu teléfono o en WhatsApp Business.
En este artículo te mostraremos paso a paso cómo realizar correctamente la eliminación del número desde el panel de Meta, evitando errores y garantizando que tu cuenta de WhatsApp Business quede lista para futuras integraciones.
El contenido se dividirá en dos métodos para hacerlo:
OPCION A).- ELIMINAR CONEXION VIA WHATSAPP BUSINESS
OPCION B).- ELIMINAR CONEXION VIA business.facebook.com
