Cómo hacer que tu chatbot conozca tu zona horaria con ==time_zone
Cuando usas el marcador ==hoy para que el bot sepa la fecha y hora actual, hay un detalle importante: la hora que recibe el asistente puede estar en UTC (hora universal), que no necesariamente coincide con la hora de tu país.
Para que el bot interprete correctamente si tu negocio está abierto o cerrado, necesita saber en qué zona horaria operas. Para eso existe ==time_zone.
¿Qué hace ==time_zone?
Reemplaza automáticamente el marcador con la zona horaria configurada en tu negocio, por ejemplo America/Mexico_City, America/Bogota o America/New_York.
Se recomienda usarlo siempre junto a ==hoy:
La fecha y hora actual es ==hoy y mi zona horaria es ==time_zone.
El asistente recibirá algo como:
La fecha y hora actual es 2025-07-01 15:45:32 y mi zona horaria es America/Bogota.
¿Para qué sirve?
- El bot puede calcular correctamente si el negocio está en horario de atención
- Evita confusiones entre la hora UTC y la hora local
- Permite que el asistente dé respuestas precisas cuando el cliente pregunta por horarios
¿Cómo usarlo?
En la configuración de ChatGPT, Gemini o DeepSeek, haz clic en el botón 🕐 Zona horaria del panel lateral. El marcador se insertará donde tengas el cursor.
Tip: Configura tu zona horaria en la sección Mi Negocio para que
==time_zonedevuelva el valor correcto.