Crear un Chatbot Hotelero en WhatsApp

¿Tienes un hotel y quieres automatizar las reservaciones y atención al cliente desde WhatsApp? 📲 En este tutorial te enseñaré paso a paso cómo crear un Chatbot para Hoteles usando NegocioBot, una herramienta práctica que se conecta con la API oficial de Meta 🔗.

Desde la configuración inicial de tu cuenta hasta la personalización de respuestas y secuencias automatizadas 🔁, verás cómo puedes convertir WhatsApp en un recepcionista virtual 🤖 que atienda consultas, brinde información 🏨 y gestione reservaciones sin que estés conectado todo el día 📱.

Acompáñame y en pocos minutos tendrás tu chatbot hotelero activo 🚀, con respuestas automáticas y plantillas preconfiguradas adaptadas al giro de hospedaje 🛏️. 👇👇👇

Vamos a NegocioBot y nos logueamos o registramos

Vamos a Mi negocio -> Configuracion -> WhatsApp

Agregamos la infomacion obligatoria de nuestro negocio y damos click en siguiente

Obtendremos el token y el telefono ID a continuacion

Vamos a Meta for Developers y damos click en empezar

Seleccionamos nuestro perfil y despues siguiente

En el area de portafolio comercial, Damos click en continuar

Colocamos el nombre de nuestra app, Si no tenemos portafolio comercial lo dejamos asi y siguiente

Damos click en agregar portafolio comercial

Agregamos nombre de nuestro negocio, un correo y Enviar

Damos click en Generar token de acceso y se nos dara token temporal}

Damos click en "Administrar lista de num de tel" -> Colocamos un telefono de prueba (con WhatsApp) -> Siguiente — Damos click en «Administrar lista de num de tel» -> Colocamos un telefono de prueba (con WhatsApp) -> Siguiente

Colocamos el codigo que recibimos via Whatsapp y damos click en siguiente

Al dar click en Enviar mensaje nos llegara un Whatsapp

Colocamos el token y el Telefono ID en Negociobot

1.- Pegamos el "URL de devolución de llamada" de Negociobot a Meta 2.- igual para el "Token de verificación" 3.- Activamos mensaje y despue 4.- click en Guardar — 1.- Pegamos el «**URL de devolución de llamada**» de Negociobot a Meta 2.- igual para el «**Token de verificación**» 3.- Activamos mensaje y despue 4.- click en Guardar

Si escribimos un texto nos contestara la Ia de negociobot

Podemos confirar las respuestas en Mi negocio -> Respuestas

En el area de respuestas agregamos las respuetas que queramos dar a nuestros cliente

Si queremos agregar colocar los datos de un hotel de ejemplo vamos Mi negocio -> Avanzado -> Plantillas de negocio

Seleccionamos el tipo de negocio en nuestro caso Hotel-> Click en cargar -> Aceptar (Este proceso sobreescribira nuestros datos de respuestas y secuencias)

Se nos mostrara un mensaje indicando que las respuesta y secuencias fueron sobreescritas

Si regresamos alas respuestas veremos las respuestas de un hotel

Si vamos a Mi negocio -> Avanzado ->Secuencia veremos las secuencias que explicamos aqui

Si interactuamos con nuestro bot veremos ademas de respuestas basadas en la IA de nuestro hotel tambien veremos los botones de las secuencias

Crear un Chatbot Hotelero en WhatsApp